Por que está a ver esta proposta
Um pequeno ajuste na comunicação por email pode tornar a experiência ainda mais acolhedora.
Depois de conhecer o trabalho da ProfundaMente e de subscrever a newsletter da clínica, reparei que não recebi um email de boas-vindas ou de acolhimento inicial.
Não vejo como um erro, mas sim como oportunidade de criar um momento de contacto mais humano, alinhado com o cuidado e a profundidade que a clínica já oferece noutras frentes.
O que uma sequência de boas-vindas pode trazer à ProfundaMente
Não se trata de vender mais a todo o custo, mas sim de cuidar melhor de quem chega.
O que proponho, de forma simples
Uma sequência breve, entre 5 e 7 emails, pensada para acolher, orientar e esclarecer.
O objetivo não é encher a caixa de entrada das pessoas, mas criar um caminho suave para quem deu o passo de se aproximar da clínica.
Ao longo de alguns emails, podemos:
- apresentar a clínica e a equipa de maneira humana e próxima;
- explicar, com calma, em que situações a ProfundaMente pode ajudar;
- reduzir receios sobre o que acontece numa primeira consulta;
- partilhar recursos já existentes (podcast, livro, reflexões);
- deixar um convite aberto para marcar consulta, sem qualquer pressão.
A sequência pode ser desenhada para:
- evitar linguagem sensacionalista ou promessas exageradas;
- não falar de diagnósticos nem entrar em temas clínicos específicos por email;
- centrar-se em acolher, informar e orientar, sempre com cuidado.
Como poderíamos avançar
Um processo leve, em três passos.
Quem sou eu e por que estou a fazer esta proposta
Chamo-me António (Tony) Santos e sou copywriter e email marketer. Gosto de ajudar projetos que trabalham com temas sensíveis, onde a forma de comunicar é quase tão importante quanto o conteúdo em si.
Ao acompanhar o trabalho da ProfundaMente, senti que havia espaço para tornar a experiência de quem se inscreve na newsletter tão acolhedora quanto a de quem já está em consulta.
Esta proposta não vem de um lugar de “vender mais”, mas de alinhar a porta de entrada com a profundidade do trabalho que já é feito dentro da clínica.
- Copy (conteúdo) para emails claros, humanos e éticos.
- Conhecimentos de entregabilidade (para evitar spam).
- Adaptação do tom de voz à ProfundaMente.
- Disponibilidade para construir a sequência em conjunto.
Se fizer sentido continuar esta conversa
Se esta ideia lhe ressoar, o passo seguinte pode ser só responder ao meu email com um “faz sentido, vamos falar”.
Depois, podemos marcamos uma reunião curta para explorar a ideia sem compromisso.
Copywriter & Email Marketer
www.tonysantoscopy.com